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本人于2023年6月29日17：05：39的时候购买了早道日语网校平台的：月学卡199（福利专享）的课程，购买渠道是通过当时推荐老师的链接购买的，购买时没有看见什么协议之类的款项，本人一开始本来就没有要购买的意思，但是推荐老师说看我本人一直按时打卡所以他认为我很勤奋，所以让我买这个课程，本人一开始是明确拒绝的说家里人不同意，但是该推荐老师说让我本人把家里人手机号发给他，他来沟通，但是我本人没有给，但是该老师一直说，说我各种好，所以我最后也就买了，因为当时该老师和我电话联系的时候有明确说可以先试课，如果太吃力或者不满意的话可以七天无理由退款，但是买了课程之后该平台没有显示我本人有课程，所以一直很奇怪，当时就想着等上一两天，但是还是没有显示，所以我就在2023年7月2号的时候申请了退款，一开始该老师还会说让相关负责人联系我本人，说会催一下，但是自2023年7月4号下午17：55开始，该老师就像消失了一样，没有再回过我本人的任何一条短信，所以我本人只好去微信平台上投诉该平台，但是该平台于2023年8月3日11：47分才回复，大概也就是我投诉之后的一个月左右才做出回复，但还是并未退款，所以我只能按照回复内容再次返回该平台进行操作但是到现在依然没有退款，还一直用工作时间和催促还有协议的事情来说事，当时付款是根本就没有一点协议，现在确反过来说我本人同意了，在此申明如果有协议的话我本人是有印象的，但是根本没有的协议印象要怎么去同意，该推荐老师说我申请退款的那几天有老师联系过我本人，但是我本人并没有收到什么联系，他先撒的慌到最后确说我本人一直揪着这个不放，本来一开始我本人打该老师电话的时候一直无人接听，发微信也不回，但确因为我发短信说，再不回就报警，然后该老师竟然出来了，还有，就算退款要走程序，那为什么1个月多都还没处理好，还没有退款，正常退款24小时就要到位了吧，可是该平台和该老师却及其的不负责任，而且该平台也不是第一次干这种不退款的事情了，政府相关部门难道不管管吗？这种恶性平台就不应该被上架，如果再允许这样的平台存在的话，骚扰电话之后更多，以后不退款的商家也只会更多，所以请相关部门尽快处理，也请该平台可以尽快退款我的199元人民币。

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